Un CRM simple d'utilisation
Découvrez une nouvelle manière de gérer vos clients.
Aucune carte de crédit demandée.
Conservez le passé, programmez le futur.
Notez et suivez dans notre CRM gratuit toutes les interactions que vous avez eues avec votre client dans une Kard : emails, appels, rendez-vous... Affectez-les à un contact en particulier et sachez toujours qui contacter selon la situation. Programmez aussi celles à venir et mettez-y un rappel. Toutes ces interactions sont automatiquement intégrées dans votre agenda. La relation client n'a jamais été aussi simple.
Suivez tout le processus de vente.
Retrouvez dans cette même Kard tous les documents commerciaux générés. Vous savez ce qui a été envoyé, accepté ou même payé. Vous gérez tout depuis un même endroit, du devis jusqu'à la facture finale et son paiement. Les commerciaux ont accès aux données des Kards, ont un réel historique sous la main et peuvent voir quelles sont celles qui ont été profitables et pourquoi. Vous pouvez enfin oublier les feuilles volantes.
Connaissez parfaitement votre client.
Toutes les informations des Kards se retrouvent regroupées par client. Vous retrouvez l'historique de votre relation commerciale, dont les communications ainsi que les documents commerciaux. Découvrez une gestion des contacts puissante : créez-en autant que vous le désirez dans une fiche client. Vous avez même accès aux marges générées par client, ses encours ou ses règlements en retard. Taggez vos clients selon des critères définis et reconnaissez directement les plus fidèles ou les plus prometteurs...
Importez, catégorisez, segmentez et exportez.
Avec le logiciel Crm Karlia, vous catégorisez vos clients et prospects de la manière dont vous le désirez. Une infinité de combinaisons s'offre alors à vous : origine du lead, type de lead, localisation, type de prospects … Vous voulez exporter vers votre solution d'email marketing ? Filtrez votre liste de contacts en fonction de ces catégories pour les segmenter et avoir un fichier prêt à être importé dans votre logiciel d'emailing.
Adaptez vos pipelines en fonction de vos besoins
Pour coller à votre utilisation, utilisez les cycles commerciaux comme bon vous semble : prospection, ventes, paiements... Sélectionnez l'affichage qui vous convient : pipeline, liste, tableau. Créez plusieurs pipelines, changez le nom de vos étapes et assignez-y les bons utilisateurs avec les bons droits. Grâce à notre application, un employé pourra rentrer un paiement ou valider une facture seulement si vous l'y autorisez : Karlia vous permet cela. Peu importe votre taille, notre solution gratuite CRM s'adapte aussi bien aux freelances indépendants qu'aux startups, sans oublier les TPE.
Automatisez et simplifiez la gestion de votre entreprise.
5 modules concentrés dans un seul logiciel.