Un Crm simple d'utilisation mais complet

Découvrez une nouvelle manière de manager votre relation clients en ligne.

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Karlia est un CRM en ligne simple d'utilisation

Prospection, pipeline et processus de vente

Créez des tunnels de vente ou pipelines afin d'avoir un suivi commercial visuel. Selon votre cycle commercial B2B ou B2C, vous déplacerez vos opportunités sur des étapes propres à votre entreprise. Vous connaissez les prospects sur lesquels il faut s'intéresser en priorité et toute votre équipe voit à quel stade elle en est (prise de contact, proposition avec devis ...)

Un suivi du client clair = un Crm parfait

Notez et suivez dans notre Crm de relation clients toutes les interactions que vous avez eues avec votre prospect dans une Kard : emails, appels, rendez-vous... Programmez les tâches à venir et ajoutez-y un rappel. Toutes ces actions et tâches sont automatiquement intégrées dans votre agenda, que vous partagez entre collaborateurs. Vous avez un historique clair et vous n'oubliez plus aucun prospect.

Musclez votre base de données clients

Les champs personnalisables sont un véritable atout et gain de productivité. Ils permettent d'obtenir une base de données conformes à ses besoins : dates, listes, tags, rating, nombres. Tout est possible ! Grâce à ces champs personnalisés, vous allez pouvoir créer des vues (des sous répertoires) pour chaque utilisateur : vue prospection, source d'acquisition, et avoir les bonnes données pour chaque groupe de prospect.

Importez, catégorisez, segmentez et exportez

Avec le logiciel Crm Karlia, vous catégorisez vos prospects et clients de la manière dont vous le désirez avec les champs personnalisés. Une infinité de combinaisons s'offre alors à vous : origine du lead, type de lead, localisation, type de prospects... Vous voulez exporter vers votre solution d'email marketing ? Filtrez votre liste de contacts en fonction de ces champs pour les segmenter et exportez la data.

Un Crm pour la prospection commerciale, mais pas que

Un Crm est par définition utilisé pour faire de la prospection. Avec les Kards, vous rattachez à vos opportunités des documents commerciaux qui impacteront automatiquement la comptabilité et des projets et des tâches. Tout est centralisé sur vos fiches clients.
Karlia est donc un Crm-Erp complet pour la prospection, facturation, suivi clients, comptabilité et projets.

Adaptez notre Crm selon vos besoins

Pour coller à votre utilisation, utilisez les cycles commerciaux comme bon vous semble (prospection, ventes, paiements...) et l'affichage qui vous convient. Créez-en plusieurs, changez le nom de vos étapes et assignez-y les bons utilisateurs avec les bons droits. Grâce à notre outil Crm tout-en-un, un employé pourra rentrer un paiement ou valider une facture seulement si vous l'y autorisez : Karlia vous permet cela. Peu importe votre taille, notre solution Crm s'adapte aussi bien aux freelances indépendants qu'aux startups, Tpe et Pme.